Sobre o Photoon4
O que é o Photoon?
É um sistema para estúdios e fotógrafos venderem álbuns de fotos. O seu cliente monta o álbum pela internet, paga, e você só confere e manda imprimir.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Photoon funciona no navegador, no computador e no celular. Você e seus clientes só precisam de internet.
Para quem o Photoon é indicado?
Para estúdios e fotógrafos de formatura, casamento, família, newborn, gestante, 15 anos, viagens e qualquer evento em que o cliente queira um álbum.
Funciona no celular?
Sim. Seus clientes podem ver as fotos e montar o álbum pelo celular. Você também acompanha os pedidos pelo celular.
Para o estúdio6
A loja fica com o nome do meu estúdio?
Fica. Cada estúdio tem o próprio endereço e a própria marca. O cliente compra de você.
Como envio as fotos para o cliente?
No seu painel, em Clientes, você cadastra o cliente e envia as fotos do evento. Depois é só mandar o link da loja para ele.
Como funciona o reconhecimento facial?
No envio, as fotos são agrupadas por rosto. O cliente escolhe a própria foto e vê todas as imagens em que aparece.
Posso definir meus próprios preços?
Pode. Você define os preços dos modelos de álbum que vende, e o cliente vê o valor antes de pagar.
Como recebo os arquivos para imprimir?
Depois que você aprova o pedido, as lâminas ficam disponíveis em alta resolução, no tamanho do modelo, prontas para enviar à gráfica.
Consigo acompanhar a produção e a entrega?
Sim. Os pedidos passam por etapas de produção e expedição, e você pode registrar o código de rastreio para o cliente.
Para o cliente5
Meus clientes conseguem montar o álbum sozinhos?
Sim. O editor foi feito para quem nunca diagramou: o álbum já chega com uma sugestão de layout e o cliente só ajusta o que quiser.
Como o cliente entra na loja?
Pelo link que o estúdio envia, usando o mesmo e-mail que o estúdio cadastrou. Dá para entrar com senha ou com um link enviado por e-mail.
O álbum é salvo se eu fechar a página?
Sim. Tudo é salvo sozinho enquanto você monta. Pode continuar outro dia de onde parou.
Posso pedir a opinião de alguém antes de finalizar?
Pode. Na revisão, use Compartilhar para mandar um link do álbum para quem você quiser ver.
Dá para mudar o álbum depois de pagar?
Não. Depois de finalizar e pagar, o álbum vai para a produção. Por isso, revise com calma antes.
Inteligência artificial3
O que a IA faz no Photoon?
Ela ajuda a montar uma primeira versão do álbum: escolhe as melhores fotos, separa por momentos, monta as páginas e sugere títulos. O cliente muda o que quiser.
A IA corta o rosto das pessoas?
Ela é orientada a não cortar rostos e a colocar a melhor foto no maior espaço da página.
Sou obrigado a usar a IA?
Não. O cliente pode montar tudo do zero, sem a montagem automática.
Planos e pagamento3
Quanto custa?
Depende do plano. Os valores estão na seção de planos da página inicial, sem taxa de instalação.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 dias, você pode desistir e receber tudo de volta.
Como o cliente paga o álbum?
Pela própria loja, na hora de finalizar. O pedido chega para você já pago.
Privacidade e segurança3
Minhas fotos ficam seguras?
Sim. Cada loja só vê os próprios clientes e fotos, e o acesso é feito com login. Não vendemos dados para ninguém.
Posso pedir para apagar meus dados?
Pode. Escreva pelo Fale conosco e atendemos como manda a LGPD. Veja também a página LGPD: seus direitos.
Esqueci a senha. E agora?
Na tela de entrar, clique em "Esqueci a senha" e siga o link que chega no seu e-mail.