Última atualização: 1º de outubro de 2026
01O que você pode pedir
Pelo artigo 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus;
- Acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Receber os seus dados em formato portável;
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quem compartilhamos os seus dados;
- Saber o que acontece se você não der consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Pedir revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados.
02Como fazer um pedido
Envie um e-mail para contato@photoon.com.br com o assunto "LGPD", dizendo o que deseja e o e-mail da sua conta. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade.
Respondemos em até 15 dias. Pedidos de confirmação ou acesso em formato simplificado são atendidos de imediato sempre que possível.
03Se você é cliente de um estúdio
Os seus dados na loja são controlados pelo estúdio. Você pode falar direto com ele ou conosco; encaminharemos o pedido e daremos todo o apoio para que seja atendido.
04Autoridade Nacional
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou os órgãos de defesa do consumidor.